Obchodní podmínky

Účinné od 1. ledna 2026

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Leskivo Auto Detailing s.r.o., IČO 19238471, se sídlem Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9 (dále „prodávající“), a kupujícím při poskytování služeb a při prodeji produktů prostřednictvím internetového obchodu leskivo.shop. Vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů v e-shopu je informativní. Smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího. U služeb je smlouva uzavřena potvrzením konkrétního termínu. Kupující bere na vědomí, že u zanedbaných vozů může být po vizuální kontrole nabídnuta upravená cena; práce začíná až po jeho výslovném souhlasu.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH 21 %. Platit lze kartou online, bankovním převodem, dobírkou nebo hotově na provozovně. U služeb v hodnotě nad 10 000 Kč můžeme požadovat zálohu 30 %, která se v případě zrušení termínu méně než 24 hodin předem nevrací.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme do 24 hodin v pracovní dny, doručení v ČR obvykle 1–2 pracovní dny. Podrobný přehled způsobů dopravy a cen je uveden na stránce Doprava a platba.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o nákupu zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Podrobný postup a vzorový formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy. U služeb, které byly na výslovnou žádost zákazníka provedeny před uplynutím této lhůty, právo na odstoupení zaniká.

6. Odpovědnost za vady, záruka

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců. Na aplikaci keramických povlaků poskytujeme garanci 2, 3 nebo 5 let podle zvoleného balíčku za podmínky dodržení servisních kontrol a doporučeného způsobu mytí. Garance se nevztahuje na mechanické poškození, nehody, poškození kroupami ani na následky použití agresivní chemie.

7. Vozidlo v naší péči

Při převzetí vozu vyhotovíme fotoprotokol stávajícího stavu. Zákazník je povinen z vozu odstranit cennosti a osobní doklady; za jejich ztrátu neručíme. Vozidla jsou po dobu práce v uzavřeném a monitorovaném areálu a jsou pojištěna.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.cz. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro objednávku je vždy rozhodné znění platné k okamžiku jejího odeslání. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.